あるこおるらんぷ

おもに 料理日記 <大好きなクッキーを中心に、食べ物の写真とレシピ、ベランダの花も公開>

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オーブン庫内の塗装はがれ

4年ちょっと前に購入したオーブン
パナソニックの NE-R302 
スチームオーブンで蒸気をいれることができるので
パンやケーキの焼成には とても満足している。

けれど。。。

庫内の塗装のはがれがとても気になっています。

DSC00156.jpg


使用2~3年目ごろから はがれ始めたような記憶がありますが、
その時は仕事がとても忙しくて、オーブンのメンテナンスまでに
手が回りませんでした。

DSC00158_201410041130571e2.jpg
こうやって写真に撮ってみると 
さびがでていたり かなり傷んでいることがよくわかります。

DSC00157.jpg

また、塗装のはがれが怖くて
側面は掃除できていないので
汚れもひどくなってきています。

DSC00159_201410041130590c8.jpg


今 ちょこっと 時間ができて、気になりはじめ、
同じ機種を使っている方に様子を聞いてみたところ
同じように庫内塗装がはがれてきたが、
延長保証に加入していたので無料で修理してもらったとのこと

我が家は延長保証に入らずに購入していたので
有償でもよいので修理してもらえないかメーカーに聞いてみたのですが、
なんと庫内すべて取り換えのため費用としては 2万5000円くらいかかると言われました。

ネットで検索してみると、
蒸気をいれてパンを焼くユーザーでは庫内のはがれが
使用数年で起こっているという記事を数件ヒット

メーカーは塗装は7~8年の耐久性があるというのに。。。

2万5000円かけて修理しても数年で同様のはがれが出る可能性は否定できないし。。
かといって、まだ4年ちょっとで 塗装以外に問題がない商品を捨てて
新しいものを購入するのも 納得がいかない。

同じような事で 悩んでおられる方がいないか
情報を集めてみたくて ブログに書いてみました。

みなさんの情報や ご意見をいただければ嬉しいです。

Comment

ビストロについて 

こんばんわ♪初めましてらんこと申します。
ひどい庫内でボロボロですよ。
日焼けした後の肌のようめくれてにぽろぽろはがれてきます。お写真拝見いたしましたがほとんど同じような感じです。 
ソースなどがレンジで飛ぶと困るので
レンジの時は必ずラップしてますね、、。
オーブンでお肉などを焼くのには肉汁が飛ぶと嫌なので
使用していません。ボロボロの所を掃除するとさらにはがれますから、、。
幸いヘルシオがあるのでヘルシオを使ってます。

わたしも蒸気を入れるから仕方ないのかととも思ってました。
ヘルシオは小石焼成しても全然大丈夫なんですけどね。 

機種はNE-R302です。 使い始めて3年くらいだとおもいます。
水滴が落ちる陶器製の白いものがあるあたりとか左右の壁の奥の方とかがもうぼろぼろですね。
大きい破片は取れてしまったようで最近は大方取れそうなところは取れてしまったようにも見えます。
慣れてしまって気にもしていなかった状況ですが
初めて気が付いた時には少々ショックでした。
  • posted by らんこ 
  • URL 
  • 2014.10/04 22:32分 
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らんこさんへ 

貴重なコメントありがとうございます。

やはり同じような症状がでているのですね。
らんこさんは 修理とか お考えではないのでしょうか?

同じように使ってもヘルシオの方は
大丈夫なんですね。

いままで ずっと パナのオーブンレンジを使ってきたのですが、
買い換えるときには 考えようかなあ。。
また、色々と教えてください。
よろしくお願いします。
  • posted by e クッキー 
  • URL 
  • 2014.10/05 18:24分 
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庫内の剥がれの件 

5年使用で、同じ様な状態になり、パナのサービスに問い合わせたら、同じ様な金額を提示され、納得いかず、ネット検索でこちらにたどり着きました。
その後、そのまま使い続けていますか?
人体に影響が出ないか心配ですが、安い買い物ではなかったため、悶々としています。
大手メーカーさんで、信頼して購入したのに、とても残念でなりません…
  • posted by とんきち 
  • URL 
  • 2014.11/12 09:04分 
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とんきちさんへ Re: 庫内の剥がれの件 

情報ありがとうございます.

こちらは,今のところ はがれたまま使い続けています.
先の情報をくださった,らんこさんもそのまま使っておられるようです.

フッ素加工したものだと思われるので,それを食べたところで
排泄されるので,問題ないようですが,気持ちのよいものではありませんよね.
はがれが原因で掃除も行き届かないことも気になります.

かといって,2万5千円で修理という気にもなれず,
他の機能は満足しているし,まだ使えるものを廃棄する気にもなれず,
結局 なにも解決しない状況におります.

複数の方が状況を提示してくだされば,
メーカーに交渉できないかなあと 考えている状況です.
そうなりましたら,ご協力 よろしくお願いいたします.
  • posted by e クッキー 
  • URL 
  • 2014.11/12 12:13分 
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修理の件 

はじめまして。ビストロの内壁の件で検索してたどり着きました。
クッキーさんのビストロ、ありえない位ボロボロですね…
うちのレンジも剥がれがあったのですが、比べるとかわいいモンです。
私は別件で修理に出したのですが、剥がれも気になったので聞いたところ、延長保証の範囲内の額で収まったので無料で内壁を交換できました。価格コムに経緯と写真を載せていますので、お時間がある時に良かったら見て下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000046311/#18422931

修理の方は「内壁の剥がれなんて聞いたことない」という感じの言い方だったので、みな敢えて言わないだけじゃ…と思いました。(それか隠してるか)
パナに訴えて、クッキーさん他の方が納得のいく解決法が見つかると良いですね。
  • posted by ビートルズ大好き 
  • URL 
  • 2015.03/28 23:35分 
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同じです!4年くらいの使用で昨日庫内の剥がれに気づいて同じような方はいらっしゃるかな?と思い検索したらこちらにヒットしました。
うちはまだ1箇所ですがこんな短期間にショックです…しかも修理代がお高い…他にも同じ方を見かけるので、これはメーカーの問題じゃないんですかね…?
  • posted by 通りすがり 
  • URL 
  • 2015.12/08 15:27分 
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通りすがりさんへ 

コメントありがとうございます。

我が家は結局、かなりはがれてしまったので、修理に出そうとしたら、新機種がでて、型落ちで修理代と同じくらいの価格で販売していたNE-BS901を買って、量販店の5年保証を付けました。

新しいオーブンを使ってわかったことですが、剥がれがでたものでは、オーブントレーを入れるときの抵抗が大きかったということです。わずかな差がトレイと内壁の摩擦を大きくして、想定より早く剥がれたように思われました。

同じように塗装がはがれたという報告はないのですか?とメーカーに問合せしたのですが、ないとの返事のみで相手にしてもらえませんでした。

その後、何人かの方がコメントを書いてくださっているので、同じような症状が出た方はこちらのページに報告してくださるとともに、メーカーにこれだけの報告があることを伝えて、メーカー責任としてなおしてもらえるといいなあと思っています。
  • posted by e クッキー 
  • URL 
  • 2015.12/16 02:47分 
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